Çok sayıda modern yenilik, sohbet botları ve yapay zeka tarafından yönlendirilmektedir. Bu, şirketlerin ve insanların yazılımlarla ve çevrimiçi hizmetlerle nasıl etkileşime girdiğini tamamen değiştirmiştir. Özellikle AI sohbet botu yardımcıları, üretkenliği, müşteri hizmetlerini ve genel kullanıcı deneyimini geliştirmek için vazgeçilmez bir araç haline gelmiştir. Bu ileri teknoloji uygulamalar, insan gibi konuşmak için AI algoritmaları kullanır, sorulara hızlıca yanıt verir ve belirli görevleri yapar. Müşteri hizmetleri, eğitim ve sağlık gibi birçok farklı endüstride kullanılmaktadırlar.